苹果公布iPhone自动关机调查结果:非安全问题
作者:华体会平台官网 发布时间:2021-04-24 00:29
本文摘要:昨天夜间,苹果根据官方网站发布了有关iPhone出现意外关机的调查报告。在公示中苹果表明:极少数于二零一五年10月到十月期内生产制造的iPhone6s,由于某种充电电池元器件被捆绑进电池包以前在可控环境质量中曝露時间太长,使电池容量耗费速度更快于一切正常水准,进而造成 出现意外关机。另外苹果还注重这不是安全隐患。

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昨天夜间,苹果根据官方网站发布了有关iPhone出现意外关机的调查报告。在公示中苹果表明:极少数于二零一五年10月到十月期内生产制造的iPhone6s,由于某种充电电池元器件被捆绑进电池包以前在可控环境质量中曝露時间太长,使电池容量耗费速度更快于一切正常水准,进而造成 出现意外关机。另外苹果还注重这不是安全隐患。

一方面苹果称,历经开展调查仍未发觉造成 iPhone出现意外关机的别的概率;另一方面苹果表明在设计方案时有意容许设备在一定标准下全自动关机,如极冻自然环境下,这时候的关机针对客户来讲可能是出现意外,但实际上是为了更好地维护电子元器件防止遭受损害。自10月份至今,相继有苹果客户宣称,在电量显示也有30%乃至是60%的状况下,自身的iPhone便会出現全自动关机状况。接着,中国消费者协会、上海消费者权利维护联合会均干预这事,规定苹果尽早查清缘故,给顾客一个有效的表述。

11月20日,苹果还曾公布申明,确定有极个别的iPhone6s设备很有可能会出现意外关机。称仅会危害系列号在一定范畴内的,出厂日期为二零一五年10月到十月中间的设备。苹果服务承诺,这些手机上可完全免费更换电池。今日,发布消息的另外,苹果仍在官在网上线了一个查看网页页面,能够根据产品序列号确定你的iPhone6s是不是在完全免费拆换的范围:连接尽管苹果服务承诺能够完全免费更换电池,但有客户反映拆换全过程并不成功。

很多苹果零售店和官方网受权的检修服务提供商都表明iPhone6s电池断货,因而一些顾客跑了几回也没能拆换取得成功。对于这一状况,有苹果有关人员表露:苹果如今早已增加了充电电池补货量,能够考虑每名预定更换电池的用户需求。下列为苹果的官方网公示:相关iPhone及出现意外关机的信息内容Apple高度重视每一位顾客,尤其是她们对Apple商品的疑惑。在掌握到iPhone客户发生意外关机的状况后,大家开展了完全调研,搜集设备并开展了剖析。

大家发觉,极少数于二零一五年10月到十月期内生产制造的iPhone6s设备中,某种充电电池元器件被捆绑进电池包以前在可控环境质量中曝露時间太长,使电池容量耗费速度更快于一切正常水准,造成 出现意外关机。非常值得注重的是,这并并不是安全隐患。

为协助顾客处理这个问题,大家为受影响的设备完全免费更换电池。iPhone6s客户能够在iPhone6s出现意外关机难题方案网页页面上键入设备系列号,查看其设备是不是合乎完全免费更换电池的标准。大家对从而给顾客产生的麻烦表明真挚的歉疚。大家也期待顾客掌握到,iPhone在设计方案时有意容许设备在一定标准下全自动关机,如极度寒冷的平均气温。

产生全自动关机的一些情况针对顾客来讲可能是出现意外,但这类设计方案是为了更好地维护电子元器件防止因为低压遭受损害。大家探索了造成 iPhone出现意外关机的其他概率,历经开展调查,大家并未发觉其他缘故。

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